가게 문제로 대화가 막힌 부부가 지원 제도를 찾아보면 이름만으로는 누구를 위한 상담인지 가려내기 어렵다. 사장이 신청하고 가족이 곁에서 참여하는 프로그램이 있다. 배우자·자녀가 직접 상담 당사자가 되는 서비스도 따로 있다. 둘은 목적도 신청 경로도 다르다.
동반자로 가는 것과 당사자로 상담받는 것은 다르다
동반 참여형 제도는 사장이 신청자다. 가족은 회복 활동에 함께 가는 사람으로 참여한다. 반면 지역 가족센터의 가족상담은 부부 관계나 부모·자녀 관계 자체를 상담 대상으로 삼는다. 가족이 누군가의 동반자가 아니라 각자 어려움을 말하는 당사자로 앉는다.
둘 다 도움이 된다. 다만 필요한 사람이 누구인지 먼저 정해야 맞는 문이 보인다. 사장의 소진을 풀어야 하는 상황과, 집 안의 대화가 막혀 있는 상황은 같은 창구로 해결되지 않는다.
폐업 소상공인 심리회복 프로그램은 동반 1인까지 함께 간다
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 2026년 3월 31일 운영 내용을 밝혔다. 폐업했거나 폐업을 앞둔 소상공인은 동반 1인까지 함께 참여한다. 비용은 전액 국비로 지원한다. 가족이 함께 갈 경로는 실재한다.
프로그램은 차 테라피·명상 같은 여가형, 스모비·해먹 같은 운동형, 공예 같은 체험형으로 나뉜다. 참여 형태는 당일형과 숙박형 가운데 고른다. 숙박형은 1박 2일에서 3박 4일까지다. 대전·영주·진안·횡성·춘천 등 전국 산림복지시설에서 2026년 3월부터 11월까지 매월 운영한다. 신청은 소상공인24 누리집에서 받는다.
다만 이 프로그램은 숲과 체험 활동으로 소진을 푸는 회복 프로그램이다. 부부가 마주 앉아 갈등을 다루는 대면 심리상담과는 성격이 다르다. 참여 조건과 당월 모집 일정은 신청 전 소상공인24 공고에서 다시 확인해야 한다.
네 제도의 신청자와 가족 참여 범위는 이렇게 갈린다
| 제도 | 신청자 자격 | 동반자·가족 참여 | 서비스 성격 |
|---|---|---|---|
| 소상공인시장진흥공단 폐업 소상공인 심리회복 프로그램 | 폐업했거나 폐업 예정인 소상공인 | 동반 1인까지 전액 국비 지원으로 동행 가능 | 여가형·운동형·체험형 회복 프로그램(당일형·숙박형) |
| 희망리턴패키지 사업정리 컨설팅 심리 분야 | 공고 요건을 충족한 폐업 또는 폐업 예정 소상공인 | 가족·동반자 참여 여부는 공식 안내에서 확인하지 못함 | 신청자를 위한 일대일 심리 진단·상담과 회복 지원 |
| 근로복지공단 근로자지원프로그램(EAP) | 중소기업 근로자를 위한 제도. 구체적 기업 규모와 자영업자·사업주 포함 여부는 공식 안내에서 확인하지 못함 | 부부·자녀 문제를 상담 주제로 다룰 수 있으나 가족의 독립 신청 자격은 확인하지 못함 | 근로자의 직무·생활·가족 스트레스 상담 |
| 정신건강 심리상담 바우처(구 전국민 마음투자 지원사업) | 우울·불안 등 정서적 어려움으로 의뢰서를 받은 국민 | 선정된 개인이 이용하는 서비스이며 가족 공동상담 여부는 공식 안내에서 확인하지 못함 | 4개월 내 8회기의 일대일 전문 심리상담 바우처 |
확인하지 못한 칸은 가족이 참여할 수 없다는 뜻이 아니다. 공식 안내에서 자격을 확정하지 못했다는 뜻이다. 희망리턴패키지 사업정리 컨설팅은 소상공인24와 희망리턴패키지 누리집에서 확인한다. 근로자지원프로그램은 근로복지넷에서 확인한다. 정신건강 심리상담 바우처는 복지로 누리집이나 거주지 행정복지센터에서 확인한다.
한 가지는 짚고 가야 한다. 전국민 마음투자 지원사업이라는 이름은 2026년 1월 1일부터 정신건강 심리상담 바우처로 바뀌었다. 옛 이름으로 검색하면 지난 지침이 먼저 나올 수 있다.
가족이 당사자로 상담받으려면 1577-4206에 전화한다
한국건강가정진흥원은 가족상담전화 1577-4206을 365일 24시간 운영한다고 안내한다. 전화한 뒤 2번을 누르면 가족서비스상담으로 연결된다. 가족 사이의 갈등에서 생긴 심리·정서 문제를 초기 상담으로 다룬다. 더 깊은 상담이 필요하면 지역 가족센터의 전문 상담으로 연결한다. 2026년 10월 13일 현행 가족서비스상담 안내를 직접 확인했다.
검색하다 1644-6621이라는 번호를 만날 수도 있다. 한국건강가정진흥원이 2025년 1월 6일부터 사용한 새 대표번호가 1577-4206이다. 정부 누리집 일부에 옛 안내가 남아 있다. 지금 걸어야 하는 번호는 1577-4206이다.
지역 가족센터에서는 개인·부부·가족 상담을 받을 수 있다. 다만 상담 횟수와 접수 방식, 비용은 센터마다 다르다. 기본 상담을 무료로 안내하는 센터에서도 연장 상담이나 심리검사에는 비용이 붙기도 한다. 거주지 센터에 직접 확인해야 한다.
- 1577-4206에 전화해 2번 가족서비스상담을 선택한다.
- “사업 문제로 배우자나 자녀와 함께 상담받고 싶다”고 말하고 지역 가족센터 연계를 요청한다.
- 연결된 센터에 접수 일정·상담 회기·비용·대기 기간·필요 서류를 확인한다.
동반자로 함께 가는 것과, 가족이 직접 상담 당사자가 되는 것은 다르다.
사장만 지원을 받거나 가족이 늘 동반자 자리에 머물 이유는 없다. 지금 힘든 사람이 누구인지 먼저 정하면 된다. 그러면 체험형 회복 프로그램과 개인 상담, 가족 상담 가운데 어느 문을 두드려야 하는지 보인다. 두 체계를 잇는 안내는 아직 어느 쪽도 먼저 해 주지 않는다. 그 연결은 당분간 사장이 직접 해야 한다.
자료 출처
- 중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단, 폐업 소상공인 심리회복 지원 운영 내용(2026-03-31 발표), 2026-10-12 확인
- 희망리턴패키지 사업정리 컨설팅 심리 분야 — 공식 안내 원문 미확인. 확인 경로는 소상공인24와 희망리턴패키지 누리집
- 근로복지공단 근로자지원프로그램(EAP) — 공식 안내 원문 미확인. 확인 경로는 근로복지넷
- 정신건강 심리상담 바우처(구 전국민 마음투자 지원사업) 2026-01-01 시행 전환 안내, 2026-10-12 확인
- 한국건강가정진흥원, 현행 가족서비스상담 안내(365일 24시간·내선 2번), 2026-10-13 확인 — https://www.kihf.or.kr/web/lay1/S1T99C165/contents.do
- 한국건강가정진흥원, 가족상담전화 대표번호 변경 안내(1644-6621→1577-4206), 2025-02-28 게시·2025-01-06 시행, 2026-10-13 확인
- 확인 한계 1: 폐업 소상공인 심리회복 프로그램의 공고 원문은 직접 확인하지 못했다.
- 확인 한계 2: 희망리턴패키지 심리 분야의 가족 동반 가능 여부는 확인하지 못했다.
- 확인 한계 3: 근로자지원프로그램의 자영업자 포함 여부와 가족 독립 신청 자격은 확인하지 못했다.
- 확인 한계 4: 정신건강 심리상담 바우처의 가족 공동상담 가능 여부는 확인하지 못했다.